Домашнее задание от 13 января1 задание:Определите для себя план продаж на 1 месяц (можно несколько вариантов: базовый минимум, комфорт, роскошный максимум) — в рублях, то есть это сумма, которую вы планируете/хотите заработать (если продавать нечего — количество тестовых/бесплатных пользователей)
Ваш план станет обещанием, которое мы зафиксируем
на вашем счёте, на доске с дивидендами2 задание:Опишите процесс работы с новым клиентом. Представьте, что это входящий клиент — он написал вам: «Добрый день, подскажите, пожалуйста, вы занимаетесь/продаете?..» Можно взять исходящего клиента.
Необходимо:1) Разбить коммуникацию на этапы: приветствие, выявление потребности, презентация товара, завершение (например) 2) Описать скрипты (чтобы было душевно, на понятном человеческом языке) — что вы ответите клиенту по телефону или в переписке (в зависимости от вашего продукта) На следующей неделе к вам придут клиенты, чтобы протестировать скрипт :-)